//Когда клиент перегибает//.
⠀
Вас когда-нибудь пытался продавить клиент? О… это незабываемое ощущение негодования, бунта и стыда. А хоть раз, прогнувшись, были ли вы довольны результатом?
⠀
У меня это была частая проблема. Я не отстаивала свои границы. Путала клиентоориентированность и желание всем угодить. Но в какой-то момент я поняла, что пора начинать уважать себя, иначе это мне боком выходит. То клиенты всё равно не довольны результатом, то я снимаю на час дольше без оплаты и удовольствия, то техника на съемке падает и я попадаю на недешёвый ремонт, то после слышу странные версии случившегося от других людей.
⠀
Однажды я просто отговаривала людей заказывать съемку у меня. На встрече я сразу поняла, что это не мой клиент. Что я не хочу делать фотосессию прогулки в березках на даче мамы невесты. 🙈 Что я не готова из свадебного дня вычитать время на дорогу между локациями и прочее…
⠀
Последней моей фразой было: «мне кажется, вам ещё стоит подумать над выбором фотографа, я вам не подхожу, не смогу выполнить все ваши пожелания». В тот день, уходя без подписанного договора, я была счастлива больше, чем в другие дни подписанному. Что забавно, жених всё понял и подыграл мне. Надеюсь, невеста с мамой в итоге остались довольны.
⠀
Коллеги, очень вас прошу, цените себя, работайте над границами. Это поможет сохранить самоуважение. Выручка от таких съёмок часто уплывает сквозь пальцы или уходит на ремонт и успокоительное…
⠀
А как вы считаете? Где та грань между профессионалом и тряпкой?
